6 февраля 2020
Фото: depositphotos.com

«Катрен» остается самым важным дистрибьютором для аптек

Компания Ipsos подвела итоги осенней волны-2019 исследования Pharma-Q «Мнение провизоров-фармацевтов», посвященного изучению аптечной практики России. Как и в предыдущих волнах исследования, респонденты — менеджеры аптек и фармацевты назвали «самым важным дистрибьютором» компанию «Катрен».

Оценка степени важности дистрибьютора

pic1.jpg

Кроме оценки важности, в исследовании Pharma-Q изучаются данные по оценке качества дистрибьюторского сервиса и рассчитывается индекс удовлетворенности аптек работой дистрибьютора.

Индекс удовлетворенности аптек работой дистрибьютора рассчитывается как отношение доли аптек, отметивших работу компании максимальной оценкой, ко всем охваченным аптекам, работающим с тем или иным дистрибьютором.

«Катрен» сохраняет лидерство по индексу удовлетворенности менеджеров аптек качеством сервиса, с показателем 0,80. Заметное изменение произошло для второй и третьей строчек рейтинга: компания «Пульс» вышла вперед (0,76), опередив «Протек» (0,73). Годом ранее показатели двух этих компаний составляли 0,71 и 0,72 соответственно.

Индекс удовлетворенности аптек работой дистрибьютора

pic2.png

Доля респондентов, оценивших работу компании «Катрен» на 5 баллов, составила 66 % и достигла максимального значения за три последние волны исследования. Компания удерживает первенство в общем рейтинге дистрибьюторов по этому показателю с 2015 года. Рост положительных отзывов отмечен по всем компонентам сервиса «Катрен»: отсутствие дефектуры, сроки доставки, ассортимент, уровень цен.

В исследовании приняли участие 2063 респондента, из которых 583 — менеджеры аптек, ответственные за закупки, а также руководители и их заместители.

2471 просмотров
Поделиться ссылкой с друзьями

Читайте по теме

22 ноября 2021

«Даже если аптека — бизнес, это социально ответственный бизнес»

Зампредседатля комитета Госдумы по охране здоровья Федот Тумусов рассказал о мерах поддержки российских аптек

1735 просмотров

11 ноября 2021

Борьба за независимость

Сколько одиночных аптек осталось в России, и в каких регионах они обгоняют «сетевиков»

1837 просмотров

16 сентября 2021

В России начнут расследовать случаи профессиональных заболеваний

671 просмотров

18 августа 2021

Компания «Катрен» лидирует в рейтинге качества сервиса дистрибьюторов

722 просмотров

17 августа 2021

Результаты госпрограммы «Фарма-2020»: экспорт вырос в 3 раза

1119 просмотров

13 мая 2021

Компания «Катрен» признана вторым крупнейшим фармдистрибьютором в I квартале 2021 года

1344 просмотров

3 мая 2021

«Аптеку нужно рассматривать как социально ориентированное предприятие»

Интервью с депутатом Госдумы Александром Петровым о законопроекте, посвящённом аптечным сетям, маркетинговым бонусам и работе первостольника

8636 просмотров

1 апреля 2021

Твердая рука

Государство усиливает контроль за ценами на фармацевтическом рынке — будет ли от того польза, и чем рискует отрасль?

3740 просмотров

18 февраля 2021

«За последние годы качество воспроизведённых препаратов стало очень высоким»

Актуальные вопросы рынка дженериков комментирует независимый эксперт — глава аналитической компании DSM Group Сергей Шуляк

5009 просмотров

24 декабря 2020

2020: между «короной» и маркировкой

Главные положительные и отрицательные события года в фарме по мнению экспертов отрасли и участников рынка

5579 просмотров

6 июля 2020

Аптечное сообщество вновь признало «Катрен» лучшим дистрибьютором

2321 просмотров

11 июня 2020

Назад в СССР

В Госдуме обсуждают возрождение Главного аптечного управления — что это такое и реально ли сегодня настолько централизовать рынок

4259 просмотров

4 июня 2020

«Стратегия аптечного рынка нацелена на старые докризисные шаблоны»

О чем говорили на форуме Medicine&Pharma 2020: система здравоохранения после пандемии, потери аптек и производство ЛС

1939 просмотров

21 мая 2020

Сдержать и подсчитать: разбор законопроекта

Новый документ ограничивает влияние аптечных сетей, вменяет первостольникам дополнительную обязанность и создает единый реестр фармработников

5415 просмотров

18 мая 2020

Что коронавирус делает с фармрынком

Эксперты рассказали о рекордных продажах препаратов в марте и небывало низкой аптечной наценке в апреле

6918 просмотров

2 марта 2020

«Pharmbusiness-2020»: рецептурный ренессанс

Что обсуждали участники саммита — проблемы с китайскими субстанциями, рост спроса на Rx-препараты и тонкости режимов маркировки

2398 просмотров

25 декабря 2019

Итоги фармы-2019: зона турбулентности

Главные события уходящего года в фармацевтической отрасли и прогнозы экспертов на 2020 год

5911 просмотров

13 ноября 2019

Apteka.ru вошла в Топ-10 лучших компаний Санкт-Петербурга

1005 просмотров

7 ноября 2019

Аналитики назвали Топ-20 препаратов по объемам продаж за 9 месяцев 2019 года

4307 просмотров

5 ноября 2019

Обзор законов: «Маркировка», журналы ПКУ и получение аккредитации

Что изменилось в нормативно-правовом поле в октябре 2019 года

7096 просмотров

18 октября 2019

Преднизолон и все-все-все

Наступит ли в России «лекарственный апокалипсис» и чего ждать отрасли от 2020 года — отвечают участники рынка и эксперты

7674 просмотров

11 октября 2019

Pharmastrategies — 2020: в ожидании бури

На отраслевом саммите в Москве участники рынка и эксперты отрасли подвели итоги работы и обсудили главные угрозы 2020 года

6788 просмотров

27 сентября 2019

Единая наценка на ЛС: последствия

Депутаты задумались о принципиальном изменении ценообразования на фармацевтическом рынке — станут ли препараты доступней?

6533 просмотров

2 сентября 2019

Обзор законов: реестр всех аптек по категориям риска и отмена регистрации всего фенспирида

Что изменилось в нормативно-правовом поле в августе 2019 года

5511 просмотров

19 августа 2019

Без зава на ошибку

Аптечные сети отказываются от заведующих — зачем они это делают и к чему это приведет

11500 просмотров

8 августа 2019

«А у вас дешевая аптека?»

Эволюция формата дискаунтера на российском фармацевтическом рынке — какую роль он сыграл в развитии отрасли и какое будущее его ждет

4399 просмотров

25 июля 2019

«Люди стремятся возвращаться к нам снова и снова»

Интервью с директором необычной аптеки во Владивостоке: чтобы выжить среди сетевых конкурентов, владельцы сделали в ней 2 главных входа и интерьер в стиле ретро

9323 просмотров

15 июля 2019

Импортные ЛС в России: рейтинг стран-поставщиков

2668 просмотров

28 мая 2019

Премия Smartpharma Awards — 2019: «Катрен» признан лучшим дистрибьютором

5687 просмотров

1 мая 2019

«Возможности граждан купить лекарство различаются в 7 раз»

Финансовые ограничения россиян при покупке ЛС и недостаток инновационных иностранных препаратов: эксперты отрасли обсудили эти проблемы и предложили решения

1856 просмотров

19 апреля 2019

С днем рождения, «Катрен»!

АО НПК «Катрен» сегодня исполняется 26 лет — главные достижения и успехи компании в картинках

2916 просмотров

10 апреля 2019

Больше не торговцы

Маркировка и отмена ЕНВД в 2020 году могут вылиться для аптек в лишение статуса предприятий розничной торговли и специальных режимов системы налогообложения

21711 просмотров

6 марта 2019

Составлен итоговый рейтинг фармдистрибьюторов за 2018 год

2928 просмотров

20 февраля 2019

«Фарма-2020»: сколько денег было потрачено на программу в 2018 году

1596 просмотров

13 февраля 2019

Фарма-2018: экономические итоги

Чем фармрынок удивил экспертов в минувшем году, кто в России зарабатывает на лекарствах больше всех и насколько быстро потребитель привыкает к ЛС в интернете

5462 просмотров

23 января 2019

Фарма-2019: гиганты в прозрачной воде

Прогноз ключевых трендов и изменений в фармацевтической отрасли — чего добивается государство и куда идет рынок

3377 просмотров

19 декабря 2018

Итоги 2018 года: отбились от супермаркетов

Эксперты фармрынка назвали главное достижение и самое неприятное событие уходящего года

6819 просмотров

7 декабря 2018

«Аптека-2018»: самое сложное позади

Что обсуждали на форуме: итоги «тяжелого» 2018 года, смелые планы ритейлеров по открытию аптек и обязанность первостольников, которой часто пренебрегают

6448 просмотров

10 октября 2018

Аптечное сообщество выбрало лучшего дистрибьютора года

1224 просмотров

10 октября 2018

Куда мы катимся

Как будут работать аптеки через 10 лет, если вступят в силу все придуманные сейчас законы и продолжатся экономические тренды

10747 просмотров

15 августа 2018

Составлен рейтинг фармацевтических дистрибьюторов за первое полугодие

3113 просмотров

24 июля 2018

Провизоры и фармацевты назвали самого важного дистрибьютора

2048 просмотров

23 июля 2018

Заведующий за первым столом: можно или нельзя?

Новый приказ Минтруда вызвал большие споры — разбираемся, что он изменил и стоит ли руководителям аптек вставать к кассе

14001 просмотров

20 июля 2018

«Фарма-2030»: как будем жить

Минпромторг описал развитие фармотрасли до 2030 года — ограничить число аптек, перераспределить прибыль в пользу производителей и завалить иностранцев лекарствами

8287 просмотров

31 мая 2018

Компания «Катрен» заняла первое место в рейтинге дистрибьюторов в I квартале 2018 года

2541 просмотров

7 мая 2018

Александр Апазов: «Аптеки в целях выживания нарушают всё и вся»

На съезде в Москве эксперты фармрынка и представители контролирующих ведомств обсудили состояние отрасли и судьбу первостольников: самое интересное из их докладов

9582 просмотров

28 марта 2018

Куда движется фармрынок: важное для первостольника

Как изменился спрос за прошлый год, какова логика действий потребителя, а также верные способы повысить прибыль и планы руководителей аптек на сотрудников

7910 просмотров

14 марта 2018

2018 год: задача — выжить

Эксперты на «Аптечном саммите — 2018» рассказали, почему в этом году будут массово закрываться аптеки и на что будет похож электронный рецепт

7779 просмотров

15 декабря 2017

«Катрен» занимает первое место по объему коммерческих продаж по итогам трех кварталов 2017 года

1314 просмотров

3 октября 2017

АО НПК «Катрен» завершило реконструкцию логистического комплекса в Хабаровске

1797 просмотров

7 сентября 2017

Компания «Катрен» заняла первое место в комплексном рейтинге российских фармдистрибьюторов

2448 просмотров

29 августа 2017

Apteka.ru – крупнейшее аптечное объединение в России

Сервис объединяет более 14 тысяч аптечных учреждений по всей России.

1344 просмотров

31 мая 2017

БАДы и компания: порядок приемочного контроля

Лариса Гарбузова об основах приемочного контроля пищевой продукции и парфюмерно-косметической продукции, которые необходимо указать при написании соответствующих СОПов

16684 просмотров

31 мая 2017

DSM Group: что происходило с фармрынком в апреле?

1531 просмотров

11 мая 2017

Корректировка НАП и новый способ расчета надбавок: новинки фармзаконодательства

Полина Звездина о том, что изменилось в нормативно-правовых актах за апрель 2017 г.

5485 просмотров

11 мая 2017

«Катрен» и Росздравнадзор совместно проведут цикл обучающих мероприятий по маркировке лекарств

1723 просмотров

29 апреля 2017

Состоялась церемония награждения премии «Платиновая унция»

1821 просмотров

26 апреля 2017

Компания «Катрен» получила «Платиновую унцию» за лучший digital-проект 2016 года

1470 просмотров

11 апреля 2017

По итогам 2015–2016 года Apteka.ru вошла в Топ-30 крупнейших российских сайтов по объему продаж

1618 просмотров

2 марта 2017

Тимофей Нижегородцев: «Если хотите быть на рынке, то конкурируйте!»

Начальник Управления контроля социальной сферы и торговли ФАС — о конкуренции аптек-одиночек с крупными сетями и легализации интернет-аптек

4663 просмотров

23 декабря 2016

Сюрпризы под аптечной ёлкой

Самвел Григорян подвел итоги жизни фармацевтической отрасли за 2016 год и рассказал, какие радости и проблемы ожидают фарму в 2017 году

3082 просмотров

13 октября 2016

«Катрен» получил премию за лучший бренд и социальный проект года

1447 просмотров

29 сентября 2016

Дочка «Катрен» приросла 102 аптеками

1608 просмотров

24 августа 2016

APTEKA.RU – на всех парусах

3712 просмотров

24 августа 2016

Компания «Катрен» получила премию национального рейтинга «Логистический оператор России – 2015»

1372 просмотров

16 мая 2016

RNC Pharma: в 1 квартале 2016 года «Катрен» занял первое место в рейтинге фармдистрибьюторов

1683 просмотров

22 апреля 2016

«Катрен» - лучший дистрибьютор 2015 года!

1485 просмотров

31 января 2016

"Катрен" —  фармдистрибьютор № 1

Издание «Фармацевтический вестник» опубликовало рейтинг RNC Pharma, определивший топ-15 фармдистрибьюторов России по итогам 1–3 кв. 2015 ­года.Первое место в рейтинге по доле рынка отгрузок конечным получателям ЛП (с учётом льготных поставок), в денежном выражении, заняла компания «Катрен». По итогам 2013 и 2014 гг. «Катрен» также лидировал в рейтинге российских ­фармдистрибьюторов.

1578 просмотров

24 июля 2015

Анатолий Тенцер

«Через apteka.ru делается 1 % заказов* Рунета»

2571 просмотров

27 апреля 2015

«Катрен» получил сразу две «Унции»

1138 просмотров

20 ноября 2014

Алкоголизм: экономическое бремя для страны

Роза Ягудина о том, сколько стоит стране каждый пациент, больной алкоголизмом

8205 просмотров

2 октября 2014

Компания «Катрен» в очередной раз заняла первое место в рейтинге российских фармдистрибьюторов

766 просмотров

23 сентября 2014

Инна Прохорова

 Инна Прохорова о премиях для благотворительных фондов и социальной ответственности

1850 просмотров

28 июля 2014

Всегда ли цена - главное?

Роза Ягудина о том, как фармакоэкономика помогает оценить соотношение стоимости и эффективности лекарств

2270 просмотров

9 июля 2014

Платиновая унция 2012

"Катрен" подтвердил звание "Дистрибьютор года"

1432 просмотров

21 марта 2014

Стоимость болезни: все ли мы знаем

2393 просмотров

28 декабря 2013

Экономическое время табакокурения

Роза Ягудина о том, почему выгоднее лечить пациентов от никотиновой зависимости, чем от осложнений, вызываемых курением

3070 просмотров

26 декабря 2013

Леонид Конобеев

Леонид Конобеев — о ретроспективе, перспективах и «женской» компании

2752 просмотров

19 ноября 2013

Новый склад «Катрен» в Воронеже

2545 просмотров

19 сентября 2013

Марина Фрейлих

о динамичности в работе склада и неизменности отношений

1413 просмотров

17 апреля 2013

5 актов PHARMA Q

 Евгения Кранчева о том, как фармацевты оценивают высшую лигу дистрибьюторов

1575 просмотров

5 апреля 2013

Анатолий Тенцер

 о программировании, Интернете и креативе сотрудников 

1750 просмотров

Комментарии
comments powered by HyperComments
Регистрация на вебинар Приемочный контроль лекарств и медицинских изделий с учетом требований правил надлежащей аптечной практики

Нажимая на кнопку, я принимаю соглашение на обработку персональных данных.

Спасибо за ваш отзыв!
Ваш отзыв отправлен и появится на сайте сразу после прохождения модерации
Спасибо!
На вашу почту отправлено письмо с инструкциями для подтверждения регистрации.
Ошибка!