Оператор маркировки прокомментировал масштабный сбой в системе
Компания ЦРПТ дала официальный комментарий в связи с крупным техническим сбоем, о котором ранее сообщили в СМИ. Так, по данным издания «Открытые медиа», на закрытой встрече рабочей группы по маркировке лекарственных препаратов при Росздравнадзоре, состоявшейся 15 октября, представитель оператора системы маркировки компании «ЦРПТ» Егор Жаворонков сообщил о масштабном техническом сбое, произошедшем 30 сентября.
Как сообщило издание со слов Егора Жаворонкова, из‑за сбоя были потеряны данные об уже загруженных в систему маркировки препаратах. QR-коды не считывались, из‑за чего в системе невозможно было отразить передачу препаратов — производители и дистрибьюторы не могли поставить товар на продажу, а аптеки не могли его принять. На момент заседания оператору удалось восстановить только 38 % утерянной информации о промаркированных ЛС.
Корреспондент «Катрен-Стиль» направил запрос в компанию «ЦРПТ» с просьбой прокомментировать ситуацию. В ответ пресс-служба компании сообщила, что инцидент был вызван сбоем дисковой системы, обслуживающей продуктивный контур. В настоящий момент оператором проведены работы, направленные на повышения стабильности, а также на увеличение скорости обработки данных и запросов участников. Как уверяют в компании, последствия произошедшего сбоя устранены — документы, оформленные с ошибками, были исправлены. В работе остаются единичные случаи, связанные с нарушением целостности данных — они будут исправлены в ближайшее время.
По данным ЦРПТ, на сегодняшний момент более 97 % поступающих в систему документов обрабатываются менее, чем за 10 минут.
Пресс-служба компании также сообщила о мерах, предпринимаемых в сложившейся кризисной ситуации. Усилиями технических специалистов ЦРПТ исправляются уязвимости в интеграции с системой маркировки, реализованные на стороне компаний, в ЦОДе происходит внедрение сети нового поколения, реализована автоматическая разагрегация препаратов, увеличена скорость процессинга, увеличена численность инженеров в ситуационном центре (специалисты которого контролируют все инциденты), а также в 1,5 раза увеличено количество операторов в службе технической поддержки.
Также в компании отметили, что оператор готовит предложение о том, чтобы разрешить аптечным организациям немедленно приступать к реализации маркированного товара сразу после направления сведений о его поступлении в систему маркировки. С таким предложением компания «Катрен» обращалась ранее через СПФО к регулятору.
Таким образом, время на обработку этого уведомления и получения подтверждения о его результатах не будут влиять на доступность лекарств для граждан.
В ЦРПТ напомнили, что в случае некорректной подачи или обработки сведений фактическое товародвижение ЛС через аптечную сеть будет восстановлено при помощи анализа чеков, сформированных кассой при продаже маркированной упаковки лекарств.
По данным оператора, объем введенных в гражданский оборот маркированных препаратов превысил 1 млрд упаковок, их продают 48 % аптек, а у 68 % аптек лекарства с маркировкой есть на балансе.
Другие новости о системе МДЛП и полезные статьи, посвященные работе с маркированными лекарственными препаратами, читайте в нашей специальной рубрике.
Читайте по теме
4 августа 2022
Обзор законов: новые проверочные листы и реестр фармработников
Главные новинки фармацевтического законодательства в июле 2022 года
4 июля 2022
Обзор законов: новые товары аптечного ассортимента и ЛС без маркировки
Главные изменения фармацевтического законодательства в июне 2022 года
4 мая 2022
Обзор законов: новое положение о лицензировании и обновление списка ЖНВЛП
Главные изменения фармацевтического законодательства в апреле 2022 года
11 октября 2021
Обзор законов: изменения в процедуре аккредитации и рост пошлин
Главные события фармацевтического законодательства в сентябре 2021 года
6 августа 2021
Обзор законов: новый лекарственный перечень и очередные правки в правила отпуска ЛС
Все главные новеллы фармацевтического законодательства в июле 2021 года
5 июля 2021
Обзор законов: продление упрощённого режима маркировки и новое в аккредитации
17 декабря 2020
2020 год: вспомнить всё
Обзор главных событий уходящего года в фармацевтической отрасли России
8 октября 2020
Нештатные ситуации в системе МДЛП: ответы на вопросы
Компания «ЦРПТ» поясняет сложные моменты работы с системой маркировки в аптеках и ЛПУ
26 августа 2020
Маркировка: основные действия аптеки в системе
Обзор вебинара с экспертом компании ЦРПТ — описание процессов от приемки лекарств до их отпуска
25 декабря 2019
Итоги фармы-2019: зона турбулентности
Главные события уходящего года в фармацевтической отрасли и прогнозы экспертов на 2020 год
5 ноября 2019
Обзор законов: «Маркировка», журналы ПКУ и получение аккредитации
Что изменилось в нормативно-правовом поле в октябре 2019 года
4 октября 2019
Обзор законов: поправки в правилах выписки рецептов и новый перечень ЖНВЛП
Что изменилось в нормативно-правовом поле в сентябре 2019 года
2 сентября 2019
Обзор законов: реестр всех аптек по категориям риска и отмена регистрации всего фенспирида
Что изменилось в нормативно-правовом поле в августе 2019 года
1 августа 2019
Обзор законов: новые ЖНВЛП и отмена льготных налоговых режимов
5 июня 2019
Обзор законов: дополнения к приказу № 4н и новые подробности по маркировке
23 мая 2019
Участникам пилотного проекта по маркировке не придется дважды регистрироваться в системе
6 мая 2019
Обзор законов: срок действия старых рецептурных бланков и первые кандидаты в ЖНВЛП-2020
Что изменилось в нормативно-правовом поле в апреле 2019 года
15 апреля 2019
Опубликованы технические требования к оборудованию для работы с системой «Маркировка»