8 октября 2018
Текст: Самвел Григорян
Фото: depositphotos.com

Не вели казнить

Власти решили смягчить наказание за нарушения ПКУ — за какие еще ошибки аптечных работников можно наказывать мягче, чем сейчас

Законопроект «О внесении изменений в статью 228.2 Уголовного кодекса РФ» и череда сопровождающих его новостей — один из редких по нынешним временам примеров того, как регуляторы и законодатели идут по пути смягчения, а не ужесточения действующих норм. Этот документ предполагает декриминализацию отдельных случаев нарушений правил оборота наркотических средств и психотропных веществ. Речь идет о тех нарушениях, которые совершены при неcкольких «смягчающих обстоятельствах», о которых мы расскажем далее. Не останавливаясь только лишь на этом примере, но оттолкнувшись от него как от явления, постараемся понять, какие сферы лекарственной отрасли регулируются чрезмерно жестко и можно ли смягчить законодательство без ущерба для интересов потребителей фармацевтических товаров и услуг.

Сердобольный отпуск и невнимательность

Текст вышеупомянутого законопроекта гласит, что медицинский или фармацевтический работник, впервые совершивший преступление, предусмотренное частью 1 статьи 228.2, будет освобожден от уголовной ответственности, если:

1) он добровольно сообщит об этом преступлении;

2) будет «активно способствовать его раскрытию и (или) расследованию»;

3) возместит причиненный этим преступлением ущерб или иным образом загладит причиненный вред;

4) если в его действиях не содержится иного состава преступления.

Законопроект был разработан Минздравом РФ по поручению заместителя председателя Правительства РФ Ольги Голодец. Он уже прошел стадию общественного обсуждения и к тому же, согласно данным ТАСС, получил поддержку МВД РФ. Поэтому шансы, что он вступит в силу, достаточно серьезные.

Идея нового документа, судя по всему, заключается в том, чтобы в этой очень чувствительной сфере разграничить намеренные злостные нарушения, с одной стороны, и нарушения, допущенные по недосмотру, невнимательности, стечению обстоятельств (иногда не зависящих от нарушителя), а также из сердобольности — с другой стороны. Особенно если нарушитель искренне раскаивается.

Ведь известны случаи, когда испытывающие нестерпимые боли пациенты — подчас неизлечимо больные — буквально вымаливали у врачей или аптечных работников совершить то или иное действие, на которое те формально не имели права. Например, в комментариях, сопровождавших новости о законопроекте, упоминается пример выписки медработниками рецептов на наркотический препарат пациентам не своего участка в ответ на их настоятельные просьбы и с целью облегчить их страдания.

Фармработникам, разумеется, тоже приходится быть максимально подготовленными и внимательными, чтобы не ошибиться при отпуске наркотических средств и психотропных веществ. Помимо нарушений с их дозировкой, могут случиться ошибки, связанные с приемом к обслуживанию неверно оформленного рецепта формы № 107‑у/НП — например, с отсутствующим номером медицинской карты, некорректными адресными или персональными данными, неразборчивой прописью и др. Напомним в связи с этим, что правила оформления рецепта этой формы утверждены Приложением № 2 к приказу Минздрава РФ от 01.08.2012 № 54н.

Многие из тех, в чьих рецептах первостольником обнаружена допущенная врачом ошибка оформления, не возвращаются сразу в медучреждение, а пытаются добиться того, чтобы аптечный работник всё же отпустил лекарство. Понять таких людей можно, осуждать — особенно тяжело- или неизлечимо больных и их родственников — язык не поворачивается, но и для первостольника цена сердобольного отклика в этом случае слишком высока. Такое «человеческое отношение» может стоить фармацевту свободы.

Стоит обратить внимание на еще один нюанс. В прессе описываемый документ часто представляют как законопроект о «декриминализации незначительных нарушений медицинскими и фармацевтическими работниками правил оборота наркотических средств и психотропных веществ». На самом деле это не совсем так. В тексте законопроекта отсутствует слово «незначительный» либо его синонимы. Упор в нем сделан на добровольном сообщении о допущенном преступлении (подпадающем под состав упомянутой выше части 1 статьи 228.2), а также на содействии расследованию и возмещении ущерба.

Под одну гребенку

Перейдем к другому примеру. Хранение, перевозка и отпуск лекарственных препаратов — сферы ответственные. Они состоят из множества компонентов, и почти каждый из них таит в себе потенциальную опасность нанесения ущерба здоровью потребителей. Поэтому строгий подход к регулированию этих рабочих процессов выглядит оправданным.

Но есть в деятельности аптечной организации сферы и нюансы, в которых проявление чрезмерной строгости в прямом смысле слова мешает делу. Возьмем, например, сферу ценообразования.

Завышение предельных размеров оптовых и розничных ценовых надбавок на ЖНВЛП чревато привлечением к ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.6 КоАП РФ. Для граждан это означает административный штраф 5 тыс. руб., а для должностных лиц — 50 тыс. руб. или дисквалификацию на срок до трех лет. Максимальная ответственность предусмотрена для юридических лиц — штраф в двукратном размере излишне полученной выручки от продажи товара (вследствие неправомерного завышения) за весь период, в течение которого совершалось правонарушение, но не более одного года. При этом в действующей редакции статьи 14.6 КоАП отсутствует дифференциация административного наказания в зависимости от того:

1) является ли нарушитель оптовой организацией или предприятием розничной торговли;

2) допустил ли он нарушение намеренно и применяет ли завышение предельных размеров надбавок систематически, либо это произошло случайно, ненамеренно или однократно;

3) завышены ли были эти пределы значительно, в течение долгого времени или совсем незначительно и эпизодически.

Получается, что статья всех «стрижет под одну гребенку». Рассмотрим, например, первый пункт. Нарушение предельных размеров надбавок, допущенное оптовой организацией, может привести в итоге к необоснованному превышению должного уровня цен на ЛС во всех аптеках, которые снабжает этот поставщик. А в случае с небольшой аптечной организацией последствия такого нарушения имеют более локальный характер, так как ограничиваются исключительно ее объектами.

Второй и третий пункты еще более примечательны. Да, наверное, в отрасли есть откровенно злостные нарушители, которые, выражаясь футбольным языком, «фолят» намеренно и посредством завышения предельных размеров надбавок регулярно стараются извлечь выгоду. Этого нельзя исключать хотя бы потому, что в нашей стране отсутствует профессиональная монополия фармспециалистов на владение аптечными организациями, в результате чего в фарму приходят самые разные люди без фармдиплома, от очень квалифицированных и порядочных до не очень добросовестных. Сама отрасль не может их отсеять, потому что профессиональные сообщества лишены возможности участвовать в процессе лицензирования и контроля соблюдения лицензионных требований.

Но подавляющее большинство провизоров и фармацевтов — люди пунктуальные и дисциплинированные, ведь сам процесс фармобразования и сама профессия воспитывают эти качества. Поэтому намеренное систематическое и значительное завышение цен — явление в лекарственной сфере сравнительно редкое. Гораздо чаще завышение бывает ненамеренным и совсем незначительным.

Округление и наказание

Например, руководитель одной столичной единичной аптеки поведал нам следующую типичную историю. Каждый день с помощью программного обеспечения он фиксирует розничные цены на несколько десятков новых жизненно необходимых и важнейших лекарственных позиций. С одной стороны, программа облегчает его работу, выделяя препараты перечня ЖНВЛП из общей массы ассортимента и не позволяя заходить за рамки предельных размеров надбавок для каждой ценовой категории (до 50 руб., от 50 руб. до 500 руб. и свыше 500 руб.).

С другой стороны, следует помнить, что программы пишут и обновляют люди, которым, как известно, свойственно ошибаться.

Руководитель аптеки, о котором идет речь, не очень часто, но всё же регулярно обнаруживает в программе ошибки и неточности, связанные с отнесением того или иного препарата к перечню ЖНВЛП и некорректным округлением итоговой розничной цены. В результате такого округления происходит минимальное, но всё же превышение предельных размеров надбавок. Очевидно, что такое превышение не является признаком корысти аптекаря. Но практика показывает, что контрольно-надзорный орган привлекает в подобных случаях к ответственности аптечные организации так же рьяно, как если бы речь шла об умышленном нарушении правил ценообразования с целью наживы.

Вот и приходится вышеупомянутому руководителю аптеки почти ежедневно терять время на перепроверку всех цифр, чтобы, не дай бог, где‑нибудь вследствие округления не «вылезли» две лишних копейки. Вместо того, чтобы уделить это время работе в интересах потребителей. И вряд ли кто‑то возьмется убедительно объяснить, какой великий ущерб могут причинить кому бы то ни было эти лишние копейки.

Право на ошибку

Подобных примеров можно привести немало. Например, у одного из сотен лекарственных препаратов, выставленных на витрину, может отклеиться и упасть ценник, на одном из тысяч ценников может быть неверно указано «ЛС» вместо «БАД» и т. п. Человеку свойственно иногда ошибаться, да и отдельные казусы (как, например, с отклеившимся ценником) иногда происходят не по вине фармацевтов.

Если нет ущерба здоровью, то не следует привлекать к ответственности аптечных работников за «микроскопические» недочеты, неизбежно возникающие в ходе огромной по масштабу и сложности работы с огромным ассортиментом. Ведь сами фармспециалисты относятся снисходительно к отдельным случаям «брака» в нормативно-правовых актах, которые признаются самими регуляторами. Вспомним хотя бы пресловутую норму о «расстоянии не менее 0,5 м от стен или другого оборудования» Правил НАП, которая формально до сих пор является действующей.

Иначе говоря, фармсообществу совместно с регуляторами имеет смысл подумать над тем, как путем минимальных изменений в законодательстве разделить ответственность фарморганизаций при намеренных значительных нарушениях и случайных минимальных оплошностях, не имеющих последствий. Во втором случае нужно максимально смягчить ответственность, вплоть до ее отмены. Потому что фармацевт — не сапер. Строгость — одно, а чрезмерная жесткость — совсем другое.

4244 просмотров
Поделиться ссылкой с друзьями

Читайте по теме

4 августа 2022

Обзор законов: новые проверочные листы и реестр фармработников

Главные новинки фармацевтического законодательства в июле 2022 года

1329 просмотров

2 июня 2022

Обзор законов: новый профессиональный стандарт и правила хранения наркотических ЛС

Главные изменения фармацевтического законодательства в мае 2022 года

2338 просмотров

21 апреля 2022

В России могут упростить регистрацию ветеринарных ЛС

325 просмотров

21 апреля 2022

«Первостепенная задача — помочь фармработникам разобраться в новых правовых актах»

Интервью о дополнительном профессиональном образовании фармацевтов и провизоров — самые востребованные и сложные темы обучения

5680 просмотров

3 ноября 2021

Фармацевт с бодикамерой

Первостольникам приходится ежедневно терпеть агрессию покупателей: юридические и технические аспекты защиты от потребительского негатива

4400 просмотров

18 октября 2021

Новый порядок аккредитации: учиться больше

Изучаем проект нового Положения об аккредитации — в нём требуемое количество часов НМО увеличено в 1,5 раза

5782 просмотров

12 октября 2021

Обновлены правила выдачи разрешения на ввоз незарегистрированных ЛС

995 просмотров

29 сентября 2021

Не пропустите вебинар о главных событиях фармацевтической отрасли в III квартале этого года!

764 просмотров

14 сентября 2021

Как на самом деле взаимодействуют ЛС и алкоголь? Расскажем на вебинаре!

841 просмотров

27 мая 2021

Золотые правила мерчандайзинга в аптеке – рекомендации при выкладке товара

38712 просмотров

7 мая 2021

Все проверки в одном месте

Через два месяца в России заработает единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий — что это такое и чем он полезен аптекам

13408 просмотров

15 февраля 2021

Всем законам закон

1 февраля вступило в силу важное положение ФЗ «Об обязательных требованиях», а 1 марта начнут действовать ещё два

14493 просмотров

28 января 2021

Стиралка в аптеке

Вступили в силу новые Санитарные правила и приказ о видах аптечных организаций - внимательно изучаем оба документа

40895 просмотров

25 января 2021

«Аптека — не магазин, провизор — не продавец!»

Интервью на одну из самых острых тем российской фармации с исполнительным директором Союза профессиональных фармацевтических организаций Лилией Титовой

10661 просмотров

31 декабря 2020

Героям «войны» 2020 года

Новогоднее поздравление от редакции «Катрен-Стиль»

2647 просмотров

16 сентября 2020

В порядок выдачи фармлицензии внесены изменения

2318 просмотров

7 сентября 2020

Опубликованы правила государственного регулирования стоимости ЛС при резком росте цен

2504 просмотров

10 августа 2020

Встать, суд идет: 500 тыс. за упаковку витаминов и антибиотик без рецепта

Обзор судебных решений по административным делам в отношении аптек за июнь и июль 2020 года

5296 просмотров

5 августа 2020

Изъять из оборота: обзор писем Росздравнадзора

В июле было отозвано 12 препаратов и еще 33 ЛС лишилось регистрации — проверьте свой ассортимент

10340 просмотров

3 августа 2020

Будь в курсе: новые приказы и постановления

Обзор новинок законодательства за июль — новый тип журнала в аптеке, определение фармацевтического консультирования и план действий при сбоях в системе маркировки

7099 просмотров

22 июля 2020

Итоги работы Росздравнадзора за полгода: изъято 238 серий препаратов

2116 просмотров

10 июля 2020

Невидимый инспектор

Росздравнадзор утвердил формы актов о проведении контрольных закупок в аптеках — теперь они могут быть дистанционными

5836 просмотров

8 июня 2020

Суд решил: отсутствие парацетамола, неправильный потолок и снисхождение к малому бизнесу

Обзор судебных решений по административным делам в отношении аптек за апрель и май 2020 года

6427 просмотров

1 июня 2020

Обзор законов: онлайн-продажа ЛС с доставкой и поправки в приказ № 403н

Что изменилось в нормативно-правовом поле в мае 2020 года

4990 просмотров

28 мая 2020

С витрины долой: обзор писем Росздравнадзора

В мае было отозвано 16 ЛС, а еще 4 исключили из реестра — проверьте свой ассортимент

6577 просмотров

15 мая 2020

В России хотят создать специальное управление по лекарственному обеспечению

1653 просмотров

30 апреля 2020

Препараты на карантине: обзор писем Росздравнадзора

В апреле было отозвано 29 ЛС, а еще 9 исключены из реестра — проверьте свой ассортимент

9711 просмотров

26 марта 2020

«Позовите продавца, пусть окажет фармацевтическую помощь»

Острая дискуссия о современном образе профессии фармацевта: назойливый продавец или «почти врач»?

10222 просмотров

28 февраля 2020

Карантинная зона: подборка свежих оповещений Росздравнадзора

В феврале было отозвано и изъято 14 препаратов, а еще 3 ЛС лишились регистрации — проверьте свой ассортимент

6722 просмотров

15 февраля 2020

Нарушение и наказание

Обзор судебных решений по административным делам в отношении аптек за январь 2020 года

8400 просмотров

3 января 2020

Лучшее за 2019 год. Приказ № 4н: подробный разбор

Обзор вебинара о новом порядке назначения и оформления рецептов — изучаем изменения наглядно

13090 просмотров

18 декабря 2019

Парламентарии обсудят «диктатуру» крупных аптечных сетей

2327 просмотров

10 сентября 2019

Культивирование наркосодержащих растений для производства ЛС станет лицензируемым видом деятельности

1657 просмотров

2 сентября 2019

Обзор законов: реестр всех аптек по категориям риска и отмена регистрации всего фенспирида

Что изменилось в нормативно-правовом поле в августе 2019 года

5866 просмотров

29 августа 2019

Пополняем карантин: большая ревизия

В августе сразу 48 препаратов лишились регистрации, из обращения отозвано еще 13 ЛС, а у шести найдены недоброкачественные серии — проверьте свой ассортимент

9556 просмотров

23 августа 2019

Опубликован порядок проверок органов власти, которые вправе выдавать лицензии на фармацевтическую деятельность

1691 просмотров

19 августа 2019

Без зава на ошибку

Аптечные сети отказываются от заведующих — зачем они это делают и к чему это приведет

12499 просмотров

16 августа 2019

Для аптек составят особые правила по охране труда

3249 просмотров

1 августа 2019

Обзор законов: новые ЖНВЛП и отмена льготных налоговых режимов

Что изменилось в нормативно-правовом поле в июле 2019 года

5680 просмотров

3 июля 2019

Обзор законов: 8 лет за прегабалин без рецепта и новая процедура экзамена по аккредитации

Что изменилось в нормативно-правовом поле в июне 2019 года

7077 просмотров

1 июля 2019

Проверки аптек: предостережение вместо штрафа

Правительство планирует принципиально изменить подход к контрольно-надзорной деятельности — изучаем новый законопроект

5743 просмотров

24 июня 2019

Законы на замену

Росздравнадзор активно «вычищает» неактуальные нормативные акты: эксперты отрасли рассказали, какие приказы и постановления требуют корректировки

5250 просмотров

13 июня 2019

«Ловушки» приказа № 4н

Тонкости формулировок новых правил выписки рецептов на лекарства в 2020 году и «незначительные» ошибки врачей, из‑за которых проверяющий может оштрафовать аптеку и первостольника

88144 просмотров

7 июня 2019

Как живут несетевые аптеки

Как живется сейчас одиночным аптекам или небольшим местным сетям на фоне стагнирующего рынка? Что позволяет им «удержаться на плаву», жить и развиваться при жесточайшей конкуренции? Эти и другие вопросы Apteka. RU задала своим партнерам — руководителям несетевых аптек из Черноголовки и Стерлитамака.

6029 просмотров

5 июня 2019

Обзор законов: дополнения к приказу № 4н и новые подробности по маркировке

Что изменилось в нормативно-правовом поле в мае 2019 года

6762 просмотров

3 июня 2019

Проверка ассортимента: изъять и отчитаться

Росздравнадзор сообщил об отзыве 13 ЛС и еще у 11 нашел недоброкачественные серии — изучите наши таблицы и убедитесь, что в вашей аптеке нет нарушений

9635 просмотров

17 мая 2019

Между нами, девочками

Подборка статей о проблемах с женским здоровьем и аптечном ассортименте для их решения

3542 просмотров

6 мая 2019

Обзор законов: срок действия старых рецептурных бланков и первые кандидаты в ЖНВЛП-2020

Что изменилось в нормативно-правовом поле в апреле 2019 года

5802 просмотров

29 апреля 2019

В ЕАЭС составили единые правила для создания группировочных наименований ЛС

2011 просмотров

29 апреля 2019

Приказ № 4н о рецептурных бланках 2020-го года: подробный разбор

Обзор вебинара о новых правилах отпуска рецептурных препаратов в 2020 году и порядке назначения и оформления бланков медицинских рецептов — изучаем изменения наглядно

371667 просмотров

4 апреля 2019

Минздрав представил порядок усиления контроля за качеством ЛС

2372 просмотров

29 марта 2019

Весенняя уборка

Росздравнадзор объявил об отзыве 24 ЛС и еще у пяти нашел недоброкачественные серии — проверьте свой ассортимент по нашим таблицам

8507 просмотров

27 марта 2019

Самое важное о фармацевтическом консультировании

Как помочь клиенту и при этом не превысить своих полномочий? Мнения экспертов, разбор законодательства и конкретные примеры

13329 просмотров

20 марта 2019

НФП предлагает ввести ответственность за рекомендации конкретных препаратов

3899 просмотров

19 марта 2019

Утвержден порядок регистрации препаратов для обращения в ЕАЭС

1323 просмотров

11 марта 2019

Фармацевтическое консультирование: идем по грани

Как правильно консультировать клиентов аптеки, помогая им и не нарушая закон: рассматриваем конкретные ситуации и препараты

17881 просмотров

1 марта 2019

Большая чистка

Росздравнадзор объявил об отзыве 36 ЛС и еще у 13 нашел недоброкачественные серии — проверьте свой ассортимент по нашим таблицам

18155 просмотров

25 февраля 2019

До 70 тысяч рублей: новая версия штрафов за нарушения ПКУ

3116 просмотров

20 февраля 2019

Жизненно важная дешевизна

Производителей ЖНВЛП заставят снижать цены вслед за падением цены за рубежом — изучаем новый законопроект и рассуждаем, к чему это приведет

6119 просмотров

30 января 2019

Препараты под вопросом (список)

Росздравнадзор объявил об отзыве 54 ЛС и еще у 19 нашел недоброкачественные серии — проверьте свой ассортимент по нашим таблицам

7192 просмотров

23 января 2019

Фарма-2019: гиганты в прозрачной воде

Прогноз ключевых трендов и изменений в фармацевтической отрасли — чего добивается государство и куда идет рынок

3684 просмотров

9 января 2019

Мы к вам с перегаром

Как вести себя с пьяным и неадекватным посетителем аптеки — советы психологов и реальные истории из практики

11407 просмотров

7 декабря 2018

«Аптека-2018»: самое сложное позади

Что обсуждали на форуме: итоги «тяжелого» 2018 года, смелые планы ритейлеров по открытию аптек и обязанность первостольников, которой часто пренебрегают

6838 просмотров

30 ноября 2018

Фармакопея XIV: новое в хранении ЛС

Первый взгляд на новую редакцию сборника стандартов фармацевтической отрасли государственной Фармакопеи Российской Федерации — разбираемся, что изменилось

60575 просмотров

26 ноября 2018

Стоп, препараты

Росздравнадзор объявил об отзыве 29 ЛС и нашел недоброкачественные серии еще у 15 — проверьте свой ассортимент по нашим таблицам

11169 просмотров

21 ноября 2018

Иммуномодуляторы: памятка для первостольника

Особенности препаратов для поддержки иммунитета и вопросы, которые необходимо задать покупателям

66819 просмотров

19 ноября 2018

Зарплаты в аптеке: обзор и прогноз

Сколько получают первостольники в разных регионах России и чего ждать от 2019 года

15987 просмотров

5 октября 2018

Обзор законов: ликвидация муниципальных аптек и компенсация затрат на ЖКХ для фармацевтов

Что изменилось в нормативно-правовом поле в сентябре 2018 года

8219 просмотров

3 сентября 2018

«Если угрозы здоровью людей нет, то норма является излишней»

Елена Неволина и Мария Литвинова рассказали о глобальной ревизии фармзаконодательства и о том, как ответственный по качеству в аптеке облегчает жизнь коллегам

12255 просмотров

29 августа 2018

Затянули пояса

Краткий гид по ортопедическим изделиям в аптеке: принципы действия, классы и предназначение

5073 просмотров

24 августа 2018

Декриминализация ошибок с обезболивающими из ПКУ: предложена новая версия закона

3385 просмотров

24 августа 2018

«Старайтесь воздерживаться от улыбки»

Алгоритм работы с агрессивными клиентами аптеки и что делать, чтобы минимизировать количество конфликтов

13553 просмотров

8 августа 2018

Аптека медвежьих услуг

Депутаты хотят обязать первостольников предлагать в первую очередь самые дешевые ЛС — разбираемся, почему это требование невыполнимо, и как оно может навредить больным

11475 просмотров

6 августа 2018

Обзор законов: новая обязанность первостольников, смягчение наказания за нарушения ПКУ и судьба фармацевтов без сертификата

Что изменилось в нормативно-правовом поле в июле 2018 года

10626 просмотров

27 июля 2018

В порядок определения цены для закупки ЖНВЛП внесены изменения (скачать приказ)

3829 просмотров

26 июля 2018

Памятка первостольнику: все юридические риски

Личная ответственность работника аптеки перед законом и работодателем — подробные инструкции с таблицами от Ларисы Гарбузовой

20257 просмотров

23 июля 2018

Заведующий за первым столом: можно или нельзя?

Новый приказ Минтруда вызвал большие споры — разбираемся, что он изменил и стоит ли руководителям аптек вставать к кассе

14955 просмотров

16 июля 2018

История из практики: и смех и грех

Очерк о работе за первым столом в жаркие летние дни: магия от боли в горле и покупатель, для которого «всё дорого»

5702 просмотров

9 июля 2018

Здоровье первостольника: долой варикоз

Как аптечному работнику уберечься от профзаболеваний из‑за стоячего или сидячего образа жизни — 5‑минутные упражнения без отрыва от работы

6474 просмотров

25 июня 2018

Рискованная работа

Обзор вебинара Ларисы Гарбузовой о проверках — как работает риск-ориентированная модель и какие нарушения в аптеке при проверке Росздравнадзор находит чаще всего

9604 просмотров

6 июня 2018

Росздравнадзор: перспективы на 2018 год

Какие аптеки будут проверять чаще других, как конструктивно общаться с проверяющим и какова эффективность «проверок-невидимок»

6966 просмотров

4 июня 2018

Тонкости приказа № 149н

Самвел Григорян дает комментарии к новому приказу 149н Минздрава о ПКУ, опубликованному 05.04 2018 года — на какие препараты он распространяется, а на какие нет

39746 просмотров

18 мая 2018

Даже сказать стыдно

Самвел Григорян о том, зачем нужна электронная очередь в аптеке и как внедрение «специальных зон» помогает соблюсти приватность и повысить качество фармацевтического консультирования

5524 просмотров

14 мая 2018

Дмитрий Ковпак: «Важно умение настраиваться на волну клиента»

Как эмоциональный интеллект помогает первостольнику бороться со стрессом на работе и общаться с покупателями

6944 просмотров

7 мая 2018

Александр Апазов: «Аптеки в целях выживания нарушают всё и вся»

На съезде в Москве эксперты фармрынка и представители контролирующих ведомств обсудили состояние отрасли и судьбу первостольников: самое интересное из их докладов

9960 просмотров

13 апреля 2018

Дистанционный отпуск лекарств: первые шаги

Самвел Григорян о революционном для отрасли законопроекте - какие препараты можно будет продавать через интернет

9078 просмотров

6 апреля 2018

Рецептология: предупрежден, значит вооружен

Самвел Григорян комментирует проект приказа Минздрава, который содержит новые нюансы порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также проясняет ситуацию с электронными рецептами

15736 просмотров

14 марта 2018

2018 год: задача — выжить

Эксперты на «Аптечном саммите — 2018» рассказали, почему в этом году будут массово закрываться аптеки и на что будет похож электронный рецепт

8149 просмотров

23 февраля 2018

Московские больничные аптеки не освободят от торгового сбора

1549 просмотров

9 февраля 2018

Госдума одобрила в первом чтении законопроект о контрольных закупках Росздравнадзора

2553 просмотров

6 ноября 2017

Тайны перечней

Самвел Григорян о новом перечне ЖНВЛП, минимальном ассортименте и о том, что затрудняет работу с ними

8646 просмотров

2 ноября 2017

Новые правила отпуска: 30 вопросов о приказе № 403н

Елена Неволина отвечает на вопросы аптек о неправильно выписанных рецептах и спорных пунктах приказа Минздрава об отпуске ЛС

67189 просмотров

25 октября 2017

Неверно проведенная фармацевтическая экспертиза рецепта грозит аптеке штрафом до 200 тыс. рублей

5542 просмотров

24 октября 2017

Как вас будут проверять? Часть вторая

Самвел Григорян продолжает обзор нового регламента для проверяющих из Росздравнадзора

6960 просмотров

11 октября 2017

Как вас будут проверять? Часть первая

Самвел Григорян о новом Административном регламенте Росздравнадзора по проведению проверок

13465 просмотров

19 сентября 2017

Приказ Минздрава № 403н: новые правила выписывания и отпуска лекарственных средств

Самвел Григорян рассказывает о новом документе, регулирующем порядок отпуска лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента, вступающем в силу с 22 сентября

302337 просмотров

14 сентября 2017

Минздрав принял новые правила отпуска лекарственных средств (cкачать документ)

20006 просмотров

1 сентября 2017

Новая система проверок: считаем баллы

Самвел Григорян о нюансах применения риск-ориентированного подхода в фармотрасли

9953 просмотров

30 августа 2017

Проверочная революция: листы пока чисты

Самвел Григорян о проверочных листах и других изменениях в сфере проведения проверок

5851 просмотров

17 августа 2017

Слона и не приметили: гигантские штрафы за несоблюдение НАП

Самвел Григорян об изменениях в «Положении о лицензировании фармдеятельности» — ужесточение штрафов за несоблюдение надлежащих практик и отпуск ЛС сотрудниками без фармобразования

9109 просмотров

8 июля 2017

Светлана Воронцова: «Аптечный бизнес — это игра»

Директор сети аптек «Апельсин» о правильном позиционировании и продвижении аптек

6167 просмотров

5 июля 2017

Случай из студенчества: мороз крепчал, раздали апельсины

Гузель Фаттахова, заведующая аптекой из Башкортостана, о самом запомнившемся эпизоде студенческой молодости

3398 просмотров

30 июня 2017

Фармабсурд: заведующему нельзя быть первостольником

Самвел Григорян о нормах, не позволяющих обладателям сертификата по специальности «Управление и экономика фармации» работать за первым столом

21438 просмотров

27 июня 2017

Утверждены новые профстандарты для провизоров-аналитиков и заведующих аптеками (скачать документ)

4805 просмотров

21 июня 2017

«У врача на консультации по безрецептурным препаратам даже времени нет»

Разговор с Еленой Неволиной о том, как фармацевты подменяют врачей, почему это происходит и как с этим бороться

6487 просмотров

23 мая 2017

В России планируется отказаться от бумажных лицензий к 2019 году

1651 просмотров

19 мая 2017

В Китае вводят смертную казнь за подделку результатов клинических исследований

1831 просмотров

11 мая 2017

Корректировка НАП и новый способ расчета надбавок: новинки фармзаконодательства

Полина Звездина о том, что изменилось в нормативно-правовых актах за апрель 2017 г.

5740 просмотров

3 мая 2017

Жаропонижающие по рецепту

Минздрав предписал сделать рецептурной комбинацию ибупрофена и парацетамола — что из этого следует?

4821 просмотров

3 мая 2017

Росздравнадзор обновил список нормативных документов, соблюдение требований которых оценивается при проверках (скачать документ)

6957 просмотров

1 мая 2017

Участь фармкурьера

Самвел Григорян о том, какие сомнения вызывает проект постановления об интернет-торговле лекарственными препаратами

3237 просмотров

3 апреля 2017

Проверь меня нежно

Самвел Григорян о новом профессиональном стандарте «Фармацевтический инспектор» — какими навыками должен обладать специалист по аптечным проверкам

8080 просмотров

19 марта 2017

Страсти по ККТ: кому аптека, а кому реалити-шоу

Самвел Григорян о переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники

9729 просмотров

15 марта 2017

Приказ № 646н: охранная грамота

Самвел Григорян о том, что есть важного в Надлежащей практике хранения и перевозки лекарственных препаратов

62780 просмотров

24 февраля 2017

Зачем нужна Надлежащая аптечная практика?

Разработчик Надлежащей аптечной практики Елена Неволина объясняет положения нового документа и отвечает на вопросы читателей «Катрен-Стиль»

11857 просмотров

21 февраля 2017

Какой из вас фармацевт?

Екатерина Малинникова разделила сотрудников аптек на 7 типажей, подробно рассмотрев их достоинства и недостатки

6603 просмотров

26 января 2017

«Фармацевтический вестник» назвал список спиртосодержащих лекарств, которые могут стать рецептурными

5953 просмотров

16 января 2017

Правительство утвердило перечень ЖНВЛП на 2017 год

3489 просмотров

16 января 2017

Минздрав хочет упростить выписку лекарств с содержанием наркотических веществ

1745 просмотров

16 января 2017

Утверждены требования к объему тары лекарственных препаратов (скачать документ)

3065 просмотров

12 января 2017

Куплю лекарство без лекарственной формы

Самвел Григорян о необычных изменениях, касающихся описания лекарств при закупках для обеспечения государственных и муниципальных нужд

4597 просмотров

11 января 2017

Утверждены новые правила надлежащей аптечной практики, а также практики хранения и перевозки ЛС (скачать документ)

4960 просмотров

10 января 2017

Минздрав предложил включить в ЖНВЛП препараты для борьбы с зависимостью от табака

1481 просмотров

10 января 2017

Фармацевт на пятерку

На общественное обсуждение выложен профессиональный стандарт «Фармацевт» — Самвел Григорян выделил самое интересное в новом документе

13107 просмотров

27 декабря 2016

Минсельхоз хочет отменить регулирование наценок на детское питание

1662 просмотров

26 декабря 2016

Минздрав хочет исключить из санкций соль и морскую воду для фармацевтической продукции

1781 просмотров

25 декабря 2016

Система маркировки лекарств начнет работать с марта 2017 года

2299 просмотров

22 декабря 2016

Депутаты предлагают не распространять действие 44‑ФЗ на муниципальные и государственные аптеки

3061 просмотров

22 декабря 2016

Президент поручил ужесточить правила торговли спиртосодержащими лекарственными препаратами

2198 просмотров

10 октября 2016

Хамите, парниша!

Пять фармацевтов из разных городов России рассказали, как они справляются с хамством агрессивных покупателей

6650 просмотров

28 сентября 2016

Новые СанПиНы: туман в холодильнике

Самвел Григорян о температурном режиме транспортировки и хранения иммунобиологических препаратов (ИЛП)

64393 просмотров

25 сентября 2016

Золотые копейки

Самвел Григоряно необходимости дифференцированного подхода в вопросе штрафов

4114 просмотров

9 сентября 2016

«Рыбонька моя, спасай!»

Девять фармацевтов и провизоров со всей России рассказали о своих самых любимых покупателях

3373 просмотров

1 сентября 2016

Волшебный пинок

Екатерина Филиппова о том, как выбрать наставника для воспитания неопытных первостольников

3036 просмотров

9 августа 2016

Аптекарский гардероб

Татьяна Лиманова о новинках одежды «Катрен-Стиль» для аптеки и дома — костюмы, жакеты, ветровки с капюшоном, платки и футболки с длинным рукавом

4131 просмотров

1 августа 2016

Дачники в аптеке: старушка на шпагате

Алина Веселова о ловкости фармацевтов и странностях покупателей в период дачной лихорадки

3130 просмотров

29 июля 2016

Проверки в зонах риска

Самвел Григорян о новых подходах Росздравнадзора при проведении проверок

5523 просмотров

27 июля 2016

А ты такой холодный...

Самвел Григорян о проблемах хранения лекарств летом, консультирования, транспортировки и ошибках, которые допускают аптеки при продаже лекарств в жару

29468 просмотров

25 июля 2016

Лето на полках: правила грамотного мерчандайзинга

Екатерина Филиппова разобрала по полочкам технологии летней выкладки, которые поднимают аптечные продажи в сезон затишья

10636 просмотров

11 июля 2016

Юмор по рецепту

Самвел Григорян о том, можно ли разбавлять аптечную работу шуткой и в какой концентрации

5931 просмотров

6 июля 2016

Приказ об идеальном провизоре

Приказом Минтруда №91н введен новый профессиональный стандарт «Провизор» — его разработчик рассказала, как он повлияет на жизнь сотрудников аптек

19808 просмотров

20 июня 2016

Самое интересное в «Катрен-Стиль» с 30 мая по 17 июня

1984 просмотров

16 июня 2016

Полиция нашла 315 нелегальных интернет-аптек

1416 просмотров

16 июня 2016

Готовьтесь к новым штрафам

Самвел Григорян о готовящихся изменениях КоАП, касающихся аптек и фармдистрибьюторов, — астрономические штрафы и новые составы административных правонарушений

11199 просмотров

11 июня 2016

Хочу в отпуск!

Самвел Григорян о том, что нужно знать аптечному работнику о своем отпуске — порядок начисления денег, право на дополнительные дни и все тонкости законодательства

4003 просмотров

7 июня 2016

«Я не знаю, как действует это лекарство»

Екатерина Филиппова о ключевых правилах аптечного сервиса и о том, какие фразы ни в коем случае не должен говорить фармацевт

5397 просмотров

3 мая 2016

Директора и маркетологи аптек: какие акции повышают продажи в условиях кризиса

Кризис — это время, когда можно в полной мере проявить свои таланты и креативность. На плаву остаются лучшие — те, кто сумел не только адаптироваться к непростым условиям, но и извлечь из них пользу, превратив кризис в своего союзника. Каким образом можно расширить круг посетителей аптек и мотивировать их на покупку в непростых экономических условиях?

21983 просмотров

3 мая 2016

Так не считается

Марина Романецоб основаниях для отмены результатов проверки аптеки

5687 просмотров

2 мая 2016

Новый Поворот

2366 просмотров

28 апреля 2016

Мой дом – моя крепость

Алина Веселова об аптечных приметах и домашнем спокойствии

2818 просмотров

28 апреля 2016

Время с пользой

Елена Ступина о том, как позаботиться о себе на работе

2451 просмотров

28 апреля 2016

Сутки напролет

Мария Маркович о том, стоит ли переводить аптеку на «ночной режим»

13634 просмотров

28 апреля 2016

«Мелочи» жизни

Самвел Григорян о важности внимания к «незначительным» аптечным вопросам

26779 просмотров

28 апреля 2016

Старикам везде у нас почет

Екатерина Малинникова о правилах работы с пожилыми людьми - посетителями аптеки

4736 просмотров

2 апреля 2016

Замуж невтерпеж

Алина Веселова о том, как реализовать заветное желание

2677 просмотров

2 апреля 2016

О пользе фармпредов

Чем фармпредставители могут быть полезны ­аптекам?

3472 просмотров

31 марта 2016

Слово не воробей

Екатерина Малинникова о том, какие фразы портят впечатление и снижают продажи

3877 просмотров

24 февраля 2016

Подари мне, подари

Фармацевт Алина Веселова о мужских и женских слабостях

1876 просмотров

24 февраля 2016

Весеннее предложение

Екатерина Малинникова о том, как правильно предлагать косметику и увеличивать продажи

4064 просмотров

24 февраля 2016

Девиз Карлсона

Самвел Григорян о том, что делать первостольнику, когда в него «летят стрелы»?

15228 просмотров

2 февраля 2016

В поисках «зелененьких таблеточек»

Алина Веселова об интуиции против железной логики

2530 просмотров

31 января 2016

Первый год заваптекой

Любава Новикова о том, что надо уметь и знать начинающему заведующему аптекой

19843 просмотров

23 декабря 2015

Весь день на ногах

Владимир Давыденко дает 9 рекомендаций, как уберечь ноги от варикоза при стоячей работе

84346 просмотров

18 декабря 2015

Создавая настроение: атмосфера в аптеке

Екатерина Филипповао том, как создать в аптеке такую атмосферу, чтобы клиенты захотели вернуться

8256 просмотров

8 сентября 2015

Огонек в душе фармацевта

Алина Веселовао том, как разбудить гордость за свою профессию

3591 просмотров

24 августа 2015

Право голоса

Марина Романецразбиралась, что первостольнику можно требовать от руководителя

2270 просмотров

27 июля 2015

Солнце, море, пляж, аптека

Алина Веселовао том, что даже на отдыхе фармацевт остается фармацевтом

1986 просмотров

24 июля 2015

Доведение до...

Самвел Григоряно том, как отдельные потребители побуждают фармацевтов совершить правонарушение

3447 просмотров

21 июля 2015

Quantum satis, или ни больше ни меньше

Самвел Григоряно том, целесообразно ли разрешить «делить» упаковки лекарственных препаратов

50351 просмотров

8 июля 2015

Кто на новенького

Алина Веселовао начале карьеры в аптеке, первых ошибках и упорстве в труде

2252 просмотров

1 июля 2015

Стоп, стресс!

Лидия Ратникова привела простые способы избавиться от стресса на работе

5543 просмотров

1 июля 2015

Между врачом и продавцом

Самвел Григоряно том, какие еще услуги могут оказываться в аптеках

5663 просмотров

3 мая 2015

Пришла весна  - пора ­худеть

Алина Веселовао сезонном ажиотаже на диеты, красивых купальниках и непреодолимых соблазнах

3143 просмотров

27 апреля 2015

Искусство флирта на рабочем месте

Алина Веселова о непростой доле выпускниц меда и о поисках принца в аптеке

2373 просмотров

27 апреля 2015

Сила «слабого пола»

Самвел Григорян о феминизации фармацевтической профессии

3775 просмотров

27 апреля 2015

Стыдно и спрашивать

Любава Новикова о том, как правильно продавать «неудобные» препараты

5477 просмотров

27 апреля 2015

«Лекарства-близнецы»

Самвел Григорян об очень похожих упаковках различных лекарственных препаратов

2654 просмотров

4 апреля 2015

Шесть ключей к первому столу - профессиональные качества фармацевта

Лидия Ратникова составила топ-6 профессиональных качеств, без которых не обойтись фармацевту

37605 просмотров

29 декабря 2014

Как не сгореть за первым столом - шпаргалки для фармацевтов

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о типах «сложных» покупателей и методах работы с ними

89081 просмотров

22 декабря 2014

Дело аптечное

Мария Маркович о социальной роли фармацевта и провизора в аптеке

16891 просмотров

11 декабря 2014

Мы к вам с проверкой!

Мария Маркович о том, как вести себя фармацевту при появлении проверки на пороге

71428 просмотров

10 декабря 2014

Гражданка таблетка

Самвел Григорян о том, как принятие стандартов GMP для фармпроизводителей может облегчить работу в аптеке

3690 просмотров

3 декабря 2014

Аптека хороших людей

Самвел Григорян о благородных и не очень посетителях аптек

2250 просмотров

3 декабря 2014

Сцены у первого стола

Самвел Григорян о первых месяцах работы приказа МЗ № 1175н и необходимости «МНН-просвещения»

2172 просмотров

3 декабря 2014

Сказка о трех термометрах

Самвел Григорян о «больных вопросах» проверок: температурном режиме и правилах хранения БАД

37512 просмотров

3 декабря 2014

(Без)ответственное самолечение

Самвел Григорян о том, чем фармацевт может помочь желающим лечиться самостоятельно

17425 просмотров

30 ноября 2014

На пути к идеалу

Как достичь профессионального совершенства

3536 просмотров

29 ноября 2014

Делегировать или нет?

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о разделении труда в аптеке

2435 просмотров

15 ноября 2014

Как не сгореть за первым столом

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская помогает определить, есть ли у вас симптомы профессионального выгорания

6928 просмотров

14 ноября 2014

От улыбки станет свем светлей?

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о том, как составить эффективные Стандарты обслуживания покупателей в аптеке

4712 просмотров

11 ноября 2014

А я к вам с претензией

Юрист ЗАО НПК «Катрен» Елена Маралева рассказывает, что делать в ситуации претензии потребителя к аптеке

29725 просмотров

7 ноября 2014

Идем на повышение

 Чему в первую очередь должен учиться молодой руководительйКаково быть заведующим аптекойПолезные ресурсы для заведующий

11421 просмотров

17 октября 2014

Работа над ошибками

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская об уроках, которые лучше получать на чужом примере

4906 просмотров

29 июня 2014

От улыбки станет всем светлей?

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о ключевых моментах, которые должны быть отражены в Стандартах обслуживания покупателей

1254 просмотров

14 июня 2014

Работа над ошибками

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о том, почему фармацевт делает работу других и к чему это приводит

1865 просмотров

24 ноября 2013

Оно того стоит

Бизнес-тренер Нина Тельпуховская о том, как оправдать цену лекарства в глазах покупателя

1460 просмотров

4 ноября 2013

Аптечный тет-а-тет

Среди тех, кто заглядывает в аптеки, бывают люди «без комплексов», не испытывающие проблем с конфиденциальностью информации о лечении.Но большинству людей такая непосредственность не свойственна.

4523 просмотров

25 сентября 2013

Людмила Зиновьева Надежда Зиатдинова

о том, как можно быстро поменяться местами и стоит ли искать различия

1244 просмотров

21 сентября 2013

Андрей Лагвинович

Андрей Лагвинович – о мужском и женском в первостольниках и директорах

2383 просмотров

9 июля 2013

Хочу отдельный кабинет и профитроли на обед

 Ирина Куривчак о том, какие удобства на работе положены сотруднику аптеки и чего можно и нельзя требовать от работодателя

2681 просмотров

11 апреля 2013

Вы уволены!

Юлия Дроздова о причинах, по которым увольняют сотрудников из аптек

6629 просмотров

13 декабря 2012

(Не)рабочее время

Ирина Куривчак о том, сколько вам должен работодатель за сверхурочную работу

6188 просмотров

Регистрация на вебинар Приемочный контроль лекарств и медицинских изделий с учетом требований правил надлежащей аптечной практики

Нажимая на кнопку, я принимаю соглашение на обработку персональных данных.

Спасибо за ваш отзыв!
Ваш отзыв отправлен и появится на сайте сразу после прохождения модерации
Спасибо!
На вашу почту отправлено письмо с инструкциями для подтверждения регистрации.
Ошибка!